Inspire Group

Interim Teamlead Klantenservice ASN Bank (tijdelijke opdracht) – Inspire Group – Capelle aan den IJssel

Inspire Group

jobid=A.0.092

Help jij ons team door een overgangsperiode heen? ASN Bank staat voor duurzaamheid en maatschappelijke relevantie. Bij VANAD Engage zetten we mensen en klantcontact centraal. Ons klantenserviceteam groeit snel en staat voor een belangrijke periode. Daarom zoeken we per direct een interim teamlead die het team tijdelijk kan versterken en zorgen voor continuïteit, kwaliteit en duidelijke aansturing. Idealiter start je uiterlijk 22 september eerder instromen is nog beter zodat je direct verschil kunt maken en het team soepel door deze fase loodst.

Wat je gaat doen

  • Zorgen voor continuïteit in de dagelijkse aansturing van circa 20 collegas.
  • Coachen, motiveren en sturen op kwaliteit en KPIs.
  • Bewaken van klanttevredenheid en productiviteit in het team.
  • Bijsturen en toetsen op WFT-kennis waar nodig.
  • Het team voorbereiden op de komst van een nieuwe vaste teamlead

    • Dit breng jij mee

  • Aantoonbare ervaring als senior teamlead of manager in klantcontactomgevingen.
  • Sterk in het snel neerzetten van structuur en richting.
  • Kennis van WFT Basis is vereist (extra certificaten zijn een pré).
  • Je schakelt makkelijk tussen cijfers, mensen en processen.
  • Je voelt je thuis in een dynamische omgeving met een maatschappelijke missie.

    • Wat je krijgt

  • Een interim-opdracht met start uiterlijk 22 september.
  • Tarief in overleg met de manager, in lijn met vergelijkbare interim-functies.

    • Waarom dit bij jou past

    Je bent een ervaren leider die niet lang nodig heeft om te landen. Je maakt snel verschil, neemt verantwoordelijkheid en geeft het team stabiliteit in een periode van overgang. Je ziet het als een uitdaging om in korte tijd impact te maken en een team soepel door te loodsen naar de volgende fase.

    Interesse?

    Kun jij snel schakelen en ben je beschikbaar? Reageer dan direct:
    Mail naar Interim Teamlead ASN
    Of stuur een DM via LinkedIn naar degene die deze vacature deelt.

    Inspire (a VANAD company) verzorgt de eerste selectiegesprekken. Daarna stellen we je graag voor bij VANAD Engage. Spreken wij je snel?

    Wie zijn wij?

    Jouw volgende stap? Die begint bij Inspire (a VANAD company). Of je nu aan het begin van je carrière staat of toe bent aan een nieuwe uitdaging: bij Inspire vind je méér dan zomaar een nieuwe baan. Wij helpen je bij het vinden van werk dat écht bij je past of dat nu in klantcontact, office, finance, legal & compliance, of op het gebied van teamleiderschap, management of interim-opdrachten is.

    Werken via Inspire betekent:

  • Werk dat bijdraagt aan jouw persoonlijke groei
  • Een organisatie die met je meedenkt én vooruitkijkt
  • Ondersteuning van mensen die snappen wat jij zoekt

    • Steeds meer professionals kiezen bewust voor Inspire. Vanwege onze persoonlijke aanpak, heldere communicatie en focus op duurzame matches. We kunnen je vertellen waarom we anders zijn dan de rest. Maar liever laten we het je gewoon zelf ervaren. Ben je toe aan werk dat bij je past op een plek die met je meedenkt? Dan maken we graag kennis.

     Samen zetten we niet zomaar een stap vooruit: we zorgen dat jij groeit in werk dat ertoe doet.

    Bekijk onze managementvacatures hier.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature:

    Deel deze vacature: