Jobid=883c67146a6c (0.0743)
Dit bieden wij jou
Een uitdagende en afwisselende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
Winstdeling, pensioenregeling en aandelenprogramma
Lease-a-Bike regeling met kilometervergoeding
28 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen
Flexibele werktijden en een volledig ingerichte thuiswerkplek
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via interne en externe trainingen
Werken bij een 'World Class Workplace'
Hier krijg jij energie van
Als Smart Finance Support Specialist ondersteun je klanten bij het gebruik en beheer van hun financiële planning- en rapportageoplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor supportmeldingen, bewaakt de voortgang en zorgt voor een snelle en effectieve oplossing. Je werkt met tools als Jedox en IBM en schakelt waar nodig interne of externe experts in.
Je taken omvatten onder andere:
Registreren, analyseren en oplossen van supportmeldingen binnen afgesproken servicelevels
Informeren van klanten over de voortgang van meldingen
Signaleren van verbeterpunten in tooling en processen
Documenteren van oplossingen en communicatie
Bijdragen aan kennisdeling en ontwikkeling binnen het team
Werken volgens gestandaardiseerde processen en procedures
Hier herken jij jezelf in
HBO werk- en denkniveau
Ervaring in een vergelijkbare rol
Kennis van EPM tools, bij voorkeur Jedox en/of IBM Planning Analytics is en pré.
Proactieve houding, goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Dit is jouw team
Binnen onze business unit in Groningen en Eindhoven werken ruim 60 professionals aan slimme data-oplossingen voor klanten in o.a. Zorg, Retail, Industrie en Onderwijs. We combineren technische expertise met menselijke betrokkenheid – The best of ICT with a human touch.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
